Оплата и возврат

1 Тариф

До оплаты можно использовать бесплатный семидневный период. Карта для запуска trial не требуется.

2 Как проходит оплата

1. Пользователь входит в подтверждённый аккаунт Nabira.
2. Нажимает кнопку оплаты и переходит на защищённую страницу YooKassa.
3. YooKassa сообщает backend об успешном платеже.
4. Доступ включается автоматически на один год.

Nabira не получает и не хранит номер банковской карты, CVC/CVV и другие платёжные реквизиты.

3 Автопродление

4 Чек самозанятого

Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Пока автоматическая передача чеков не подключена, чек формируется вручную в сервисе ФНС «Мой налог» и направляется на email, связанный с аккаунтом. Автоматизацию добавим отдельно, без изменения цены и срока доступа.

5 Если доступ не появился

Сначала обновите страницу аккаунта. Если платёж имеет статус «Оплачен», а доступ не включился, напишите на mitfleg@icloud.com и приложите идентификатор платежа. Не отправляйте данные банковской карты.

6 Как запросить возврат

Напишите на mitfleg@icloud.com с email аккаунта и укажите идентификатор платежа, дату, сумму и причину обращения. Исполнитель проверит платёж и ответит в срок, установленный законодательством.

При полном возврате оплаченный доступ прекращается. Деньги возвращаются тем способом, которым была выполнена оплата, если платёжный провайдер не установил иной безопасный порядок.

7 Основания возврата

Возврат выполняется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и публичной офертой. Обнаруженная техническая проблема сначала проверяется поддержкой: если восстановить заявленную функцию в разумный срок невозможно, это учитывается при рассмотрении требования.

Настоящие правила не ограничивают права потребителя, которые нельзя исключить соглашением.

8 Безопасность

Оплата выполняется на стороне YooKassa. Nabira сверяет уведомление о платеже с официальным API провайдера и обрабатывает повторные уведомления идемпотентно.